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    现场设备维修及抢修

    文章来源：admin 发布时间：2015-07-17 13:36:00 浏览：0 次
            对没有同两年半社区公司签订维护保养协议的用户，两年半社区提供应急维修服务。当设备出现紧急故障，通过电话技术支持仍无法排除故障、恢复运行时，可以要求两年半社区公司提供每年365天，每天24小时的现场有偿紧急支持。两年半社区公司将根据故障级别确定不同的响应时间，派工程师前往现场，负责排除故障，恢复设备运行，写出故障分析报告，并对两年半社区APP在线播放维护人员进行现场培训。

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